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Datum/Zeit
04.07.2017
09:15 - 16:45 iCal

Veranstaltungsort
DWRO-consult gGmbH

Kategorien


Kleine und große Konflikte gehören zum Berufsalltag. Wie aber gelingt es den Beteiligten im Gespräch zu bleiben,
Störungen zu klären und praktikable Ergebnisse zu erzielen? Selbstvertrauen, Gesprächstechniken, professioneller
Umgang mit dem Gesprächspartner und Wissen um die Möglichkeit einer Notfallstrategie können dabei hilfreich sein.
Die Teilnehmenden beschäftigen sich auch mit der Frage: „Wie kann ich im professionellen Umfeld in einem angemessenen
Ton und mit meinen persönlichen Fähigkeiten ein Konfliktgespräch meistern?“

Bookings

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